В Киеве зафиксирован антирекорд по объему отключений — цифра превысила 500 МВт, при обычном потреблении 1000-1200 МВт. Об этом в четверг, 17 ноября, сообщил СЕО поставщика энергоресурсов YASNO Сергей Коваленко.
«Целый день в Киеве действуют экстренные отключения, систему ограничили почти на 523 МВт. Это отключение — антирекорд за все время. Но от нас они не зависят — сейчас у энергетиков задача обеспечить критическую инфраструктуру и стабилизировать систему, чтобы не было еще больших повреждений», — подчеркнул Коваленко.
Он отметил также рост количества обращений в контакт-центр YASNO и сетевых операторов.
«За последние дни к нам только по Киеву поступило более 87 тысяч звонков, коллегам – более 184 тысяч. Даже в разы возросшие контакт-центры не способны справиться с пиковыми нагрузками, когда в течение часа поступает 10-15 тыс. звонков».
Он пояснил, что «когда летят ракеты над головой, ни у кого нет ответа, когда удастся вернуть свет» и призвал потребителей не путать экстренные и стабилизационные отключения.