Один из самых популярных украинских сайтов UKR.NET утром 7 марта перестал работать. Об этом сообщил коммерческий директор UKR.NET Роман Скрипник.
По его словам, ночью регистратор доменных имен Network Solutions внезапно и без каких-либо предупреждений заблокировал домен ukr.net.
Интернет-пользователям стали недоступны новостная лента ukr.net, а также электронная почта @ukr.net.
«Решить проблему через службу поддержки регистратора не удалось. Надеемся, что мы сможем получить больше информации, выяснить причины и обстоятельства блокировки с началом рабочего дня офиса американской компании-регистратора», — заявил Скрипник.
Он добавил, что работники сайта обратились также с просьбой о помощи чрезвычайному и полномочному послу Украины в США Оксане Маркаровой.
«В ukr.net выразили обеспокоенность тем, что пользователи не имеют доступа к новостям и почте. Мы делаем все возможное, чтобы восстановиться. В этом нам помогают многие неравнодушные люди. Мы уверены — эти сложности временные», — отметил коммерческий директор.
Для восстановления важных данных, которые были в письмах на e-mail, или для закрытия аккаунта, можно попробовать обратиться лично в офис ООО Укрнет, расположенный в Киеве на Голосеевском проспекте, 26. Также можно отправить письмо по адресу support@ukr.net.
Кроме того, работает круглосуточная служба поддержки клиентов. Предоставить информацию вам могут по телефонам: 044 235 8 555, 050 204 14 24, 096 718 55 52, 063 367 29 29.