Компания Apple подтвердила проблему с мобильной связью у небольшого количества смартфонов iPhone 18 Pro Max, которые работают в сети американского оператора AT&T. Как сообщает MacRumors, устройства могут полностью потерять возможность подключаться к сотовой сети, из-за чего пользователи не могут совершать звонки, отправлять текстовые сообщения или пользоваться мобильным интернетом.
На проблему уже пожаловались тысячи владельцев iPhone 18 Pro Max в сообществе поддержки Apple и на других платформах.
Apple выпустила обновление iOS 27.0.1, а также новую версию настроек оператора AT&T. Они должны предотвратить возникновение проблемы на устройствах, которые еще не потеряли мобильную связь.
В то же время программное обновление не способно восстановить работу сотовой связи на iPhone 18 Pro Max, которые уже столкнулись с неисправностью. Apple отмечает, что такие смартфоны придется заменить.
Компания не раскрыла точную причину неисправности. Известно, что американские версии iPhone 18 Pro Max используют модем Qualcomm Snapdragon X80 для работы с мобильными сетями. В то же время модели, которые продаются в других странах, оснащены собственным модемом Apple C2.
Пока неизвестно, связана ли проблема непосредственно с отличиями между модемами, или она возникает из-за взаимодействия оборудования смартфона с сетью AT&T.