Глава Facebook Марк Цукерберг назвал лишенными смысла обвинения бывшего менеджера компании Фрэнсис Хауген, которая на слушаниях в сенате США заявила, что платформа наносит вред детям. Соответствующее заявление в среду, 6 октября, было опубликовано на странице Цукерберга в Facebook.
«Мы глубоко заботимся о таких вопросах, как безопасность, благополучие и психическое здоровье», — говорится в заявлении.
По его словам, претензии Хауген не имеют смысла.
«Если бы мы хотели игнорировать исследования, зачем бы мы создали ведущую в отрасли программу исследований, чтобы разобраться в этих важных вопросах? Если бы мы не заботились о борьбе с вредным контентом, то почему мы наняли гораздо больше людей, занимающихся этим, чем любая другая компания в нашем пространстве?» — отметил он.
«В центре этих обвинений лежит идея, что мы ставим в приоритет прибыль, а не безопасность и благополучие. Это просто неправда», — добавил Цукерберг.
Глава Facebook также назвал произошедший сбой в работе соцсети «худшим отключением за последние годы».
«Мы провели последние 24 часа, думая о том, как мы можем укрепить наши системы против такого рода сбоев. Это тоже напоминание о том, насколько наша работа важна для людей», — отметил он.
Он также сообщил, что попросил топ-менеджеров компании заняться работой, которая должна показать публике все усилия Facebook по обеспечению безопасности пользователей.
Ранее Хауген на слушаниях в сенате США заявила, что Facebook слишком полагается на искусственный интеллект для борьбы с ненавистническими высказываниями, дезинформацией и неподобающей рекламой для несовершеннолетних. Она также высказала мнение, что продукты Facebook вредны для детей, а компания ставит прибыль выше безопасности пользователей.