Госпродпотребслужба Украины анонсировала запуск проекта «е-потребитель», который позволит украинцам подавать жалобы онлайн.
Об этом во Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта сообщил правительственный портал.
«В скором времени планируется запуск проекта е-потребитель, который даст возможность украинцам подавать жалобы онлайн всего за несколько кликов. Кроме того, проектом предусматривается создание соответствующей поддержки потребителей», — говорится в сообщении.
На данный момент пожаловаться в Госпродпотребслужбу можно по круглосуточным телефонам (044) -364-77-80 и 050-230-04-28.
«В 2020 году в Госпродпотребслужбу поступило более 20 900 предложений, обращений, жалоб и заявлений по вопросам защиты потребителей. В прошлом году украинцы вернули 10,2 млн грн за некачественные товары и предоставленные услуги», — добавили в ведомстве.