Большие компании и интернет-магазины начинают продажу своего товара с телефонного разговора с клиентом. К этой области можно отнести практически все: от покупки недвижимости до заказа еды на дом. Смысл в том, что любая услуга предварительно обсуждается по телефону.
Далеко не все владельцы заведений, интернет-магазинов и других компаний понимают, откуда к ним приходит аудитория, поскольку спрашивать лично каждого, кто совершил звонок, долго и неэффективно, просматривать статистики посещения сайта тоже не слишком оптимально. Для этого нужно использовать другие приложения.
Не всегда, увидев рекламу, человек переходит на сайт, делает онлайн-заказ, он может просто записать номер и позвонить. Именно такие звонки и отслеживает коллтрекинг.
Что такое коллтрекинг
Речь идет о специальной технологии, которая, используя свою методику, определяет, какая именно реклама способствовала тому, что клиент позвонил. В основе технологии находится подмена номеров, которая дает возможность понять, какая реклама была эффективной, а какая нет. Таким образом, используя технологию, владелец компании, заведения, магазина может понять, на какой вид рекламы ему стоит потратиться, а на каком можно сэкономить.
Где заказать технологию
Одним из лучших сервисов отслеживания и аналитики звонков с сайта при помощи подмены номеров является Ringostat. С его помощью очень просто оптимизировать работу компании и бюджет на рекламу.
Как работает коллтрекинг
Выделяют три типа данной технологии, которые различны исключительно по системе подмены телефонов. Они используются для разных целей, но все варианты объединяет то, что на сайт необходимо установить специальный код для работы технологии.
Виды коллтрекинга:
- статистический. Это классический вариант, который использует для показываемой рекламы свой уникальный подменный номер. Когда человек переходит по ссылке, то он видит фейковый номер, звонит по нему, а программа фиксирует клиента;
- динамический. Такой тип работает при помощи конкретного посещения сайта, основная отличительная черта заключается в том, что все посетители сайта видят разные номера телефона;
- комбинированный. Такой тип коллтрекинга сочетает в себе статистический и динамический. Он используется в том случае, если компании нужна детальная информация о клиентах.
Если вы хотите получить оптимальный результат, вам стоит обратиться к специалистам, которые зарекомендовали себя с хорошей стороны.