Компания Apple готова выплатить денежные компенсации австралийским покупателям, которые жалуются на то, что планшетный компьютер iPad 3 не поддерживает сети беспроводной связи четвертого поколения.
Комиссия по конкуренции и защите прав потребителей Австралии объявила о намерении судиться с компанией.
По мнению регулятора, Apple вводит своих покупателей в заблуждение, утверждая в рекламе новой модели iPad о поддержке сотовых сетей 4G.
Адвокаты корпорации обещают, что выступят с заявлением, уточняющим технические свойства устройства. При этом они категорически отрицают, что компания вводила покупателей в заблуждение.
Продажи iPad 3 начались 16 марта в десяти странах и вызвали немалый ажиотаж: за три дня было продано около трех миллионов этих устройств.
Новая версия iPad производительнее, у нее более высокое разрешение экрана, а объем оперативной памяти по сравнению с предыдущей версией планшетника увеличен вдвое – до одного гигабайта.
В австралийской Комиссии по конкуренции и защите прав потребителей утверждают, что Apple, рекламируя iPad 3, использовала фразу "iPad с WiFi + 4G".
"Это вводит покупателей в заблуждение, поскольку создает у них впечатление, что устройство посредством SIM-карты можно подключить к сотовым сетям 4G, а это на самом деле не так", – говорится в заявлении регулятора.
Ведомство подало жалобу на Apple в федеральный суд в Мельбурне.
На предварительных слушаниях адвокат компании Пол Анастасиу отметил, что Apple никогда не утверждала, будто устройство будет полноценно работать в Австралии, где только одна телекоммуникационная компания – Telstra – поддерживает сети мобильной связи четвертого поколения.
На сайте Apple сообщается, что сети 4G поддерживаются лишь несколькими операторами сотовой связи в США и Канаде.
Судебные слушания по этому делу, вероятно, пройдут после Пасхи, которую протестанты и католики отпразднуют 8 апреля.
Комиссия по конкуренции и защите прав потребителей Австралии намерена требовать от Apple приостановки продаж нового планшетника, выплаты штрафа, внесения изменений в текст рекламы, а также возмещения убытков покупателям.