Дія вскоре получит возможность отвечать на голосовые запросы, что значительно расширит функционал платформы. Генерация документов по запросам пользователей будет выполняться с привлечением искусственного интеллекта. Об этом вице-премьер-министр по вопросам цифровой трансформации Михаил Федоров 15 июля рассказал в интервью изданию DOU.
Министр сообщил, что в обновленной версии Дії, которая скоро перейдет в режим бета-тестирования, будет интегрирован искусственный интеллект. Новые возможности позволят взаимодействовать с платформой через голосовые команды.
Михаил Федоров отметил, что пользователи смогут не только запрашивать информацию, например, о ближайших ЦНАПах или необходимых документах для пересечения границы, но и получать созданные искусственным интеллектом документы. Например, достаточно будет попросить отправить справку о доходах за несколько лет, и система автоматически её сформирует и отправит.
Приложение станет также незаменимым для получения более сложных услуг, таких как еВосстановление. В настоящее время этот сервис требует много времени и усилий, но искусственный интеллект способен существенно ускорить и автоматизировать процесс. Заявку можно будет оформить голосовым запросом, после чего ИИ запросит фото повреждений, автоматически сформирует заявку и передаст её комиссии без дополнительных действий со стороны пользователя.
Помимо внедрения ИИ в Дії, Федоров намекнул на потенциальное развитие технологии в других государственных процессах. Искусственный интеллект в перспективе может участвовать даже в создании нормативно-правовых актов для правительства, что станет очередным этапом цифровизации страны.